Inovação, capacitação e negócios
Há praticamente 16 meses o mundo registrava o primeiro caso de covid-19 em Wuhan, epicentro da doença na China. Desde então 3,5 milhões de pessoas morreram em todo o mundo e outros mais de 168 milhões …
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Na minha longa trajetória no mundo corporativo aprendi que o trabalho em equipe é o que há de mais importante em qualquer organização. Acho também que isso vai em linha com o senso comum de que …
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Fernando Purves A busca incessante por um posicionamento estratégico diferenciado obriga as empresas a desenvolverem novos mercados (segmentos de clientes, canais, geografias, etc.) e inovar (em …
Continue Reading about Como seu Contact Center está impactando a experiência do cliente? →
Por que escrever um post sobre matriz SWOT, já que essa ferramenta já é tão conhecida? A matriz SWOT é talvez uma das ferramentas mais empregada na área de negócios. O acrônimo vem do Inglês: S …
Continue Reading about Matriz SWOT não pode ser só mais um slide do plano de negócios! →
A pandemia mostrou aos CEOs a necessidade de preparar os negócios para o futuro Esse artigo foi originalmente publicado no site da Deloitte (uma das maiores empresas de consultoria do mundo) em 21 …
Incrível como ideias simples podem ser tão eficazes! Já faz muito tempo, aprendi a organizar minhas tarefas diárias em um To Do List. Isso sempre ajudou a não esquecer de nada. Mas também muitas …
Continue Reading about Time Management – Será que você sabe priorizar suas tarefas? →
