A resposta não é tão óbvia quanto pode parecer. As empresas não esperam mais que suas equipes de vendas tragam resultados puramente quantitativos como poderia parecer. Hoje, mais do que nunca a …
Você já usou o Princípio de Pareto? Ele pode te ajudar em 80% dos seus problemas!
Quem me conhece ou já trabalhou comigo sabe que sou um fã do "Principio de Pareto". Mas o que é exatamente esse princípio? O princípio de Pareto afirma que 80% das consequências decorrem de 20% …
Os 5 passos de Peter Drucker para a tomada de decisões eficazes
Tomar decisões é essencialmente uma das tarefas dos executivos, é por isso que as empresas nos contratam, é por isso que as empresas nos pagam. Todos nós sabemos que a tomada de decisão, nem sempre …
Continue Reading about Os 5 passos de Peter Drucker para a tomada de decisões eficazes →
Qual é a opinião dos Executivos sobre o futuro do trabalho híbrido?
Há praticamente 16 meses o mundo registrava o primeiro caso de covid-19 em Wuhan, epicentro da doença na China. Desde então 3,5 milhões de pessoas morreram em todo o mundo e outros mais de 168 milhões …
Continue Reading about Qual é a opinião dos Executivos sobre o futuro do trabalho híbrido? →
Força de Vendas: Equipes ou indivíduos, o que faz a diferença?
Na minha longa trajetória no mundo corporativo aprendi que o trabalho em equipe é o que há de mais importante em qualquer organização. Acho também que isso vai em linha com o senso comum de que …
Continue Reading about Força de Vendas: Equipes ou indivíduos, o que faz a diferença? →
Como seu Contact Center está impactando a experiência do cliente?
Fernando Purves A busca incessante por um posicionamento estratégico diferenciado obriga as empresas a desenvolverem novos mercados (segmentos de clientes, canais, geografias, etc.) e inovar (em …
Continue Reading about Como seu Contact Center está impactando a experiência do cliente? →
