Quem me conhece ou já trabalhou comigo sabe que sou um fã do “Principio de Pareto”.
Mas o que é exatamente esse princípio?
O princípio de Pareto afirma que 80% das consequências decorrem de 20% das causas. A ideia tem aplicação prática em muitos casos. Esse princípio também é conhecido como regra do 80/20.
E olhe só, se você fizer uma análise na sua empresa você provavelmente perceberá que 20% dos seus clientes são responsáveis por 80% das suas vendas!
Também é muito provável que 20% dos seus fornecedores representem também 80% das suas compras.
Se você tiver um plano de ações com muitos itens, o mais provável é que 20% deles tragam 80% dos benefícios esperados.
Em síntese, por esse princípio, 20% dos esforços trarão 80% dos resultados!
Acreditem, isso funciona mesmo!
O Princípio de Pareto foi aplicada primeiramente por Joseph Moses Juran, conhecido como o pai da Gestão de Qualidade Moderna.
Juran, também Engenheiro Eletricista formado pela Universidade de Minnesota iniciou sua carreira na Western Eletrical Company, onde atuou como gestor da qualidade, para a implantação das técnicas de controle da qualidade, baseado em dados estatísticos.
Mais tarde foi convidado por outro grande nome da Gestão da Qualidade, William Edwars Deming, um dos fundadores da Escola da Qualidade Total (Total Quality Management).
Além disso, Juran ajudou a criar nos Estados Unidos o Prêmio Nacional de Qualidade Malcom Baldrige. Criado em 1987, este prêmio visa reconhecer as empresas que mais se destacam na implantação dos sistemas de qualidade, sendo muito importante para o reconhecimento da excelência das práticas organizacionais. Tal prêmio avalia aspectos como o foco no cliente, as práticas organizacionais, liderança, planejamento estratégico, gerenciamento de processos, dentre outros.
Bem se Juran, com todo esse curriculum, aplicava o princípio de Pareto, por que não podemos fazer o mesmo?
Mas afinal, de onde vem o nome Princípio de Pareto? Vai aí mais uma curiosidade. Vilfredo Pareto, um economista italiano observou em 1897 que 80% das propriedades na Itália pertenciam somente a 20% da população italiana. Nem ele poderia imaginar que depois de mais de 120 anos, continuaria tão famoso por sua constatação.
Na verdade, esse princípio não é infalível, mas é uma forma simples de começar uma análise e de colocar foco quando você diante de um ou vários problemas, não sabe bem por onde começar.
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Fonte: 12manage; 8quali.com.br
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